مجموعة شاشات وأجهزة ذكية متعددة متوافقة مع تشغيل اشتراكات iptv smarters والبرامج الأخرى

الأسئلة الشائعة – أقوى اشتراكات iptv

اطلب أو جدد باقة القنوات العربية الآن من أفضل متجر اشتراكات iptv. نوفر لك روابط مباشرة وشروحات مبسطة لتنزيل أي تطبيق iptv يناسب شاشتك أو جهازك الذكي لضمان تشغيل الخدمة بثوانٍ معدودة.

الأسئلة الشائعة حول اشتراك iptv

وصول شامل لأهم البطولات الرياضية، القنوات الترفيهية، والأخبار بجودة فائقة مع خدمة iptv

ما هو معنى IPTV؟

يشير مصطلح IPTV إلى البث التلفزيوني عبر بروتوكول الإنترنت، حيث يتم استخدام الإنترنت لنقل البرامج التلفزيونية ومقاطع الفيديو سواء كانت بثاً مباشراً أو عند الطلب. إنه نظام يقدم خدمة التلفزيون الرقمي للمشتركين عبر الإنترنت. كل ما تحتاجه للبدء هو اتصال بالإنترنت في أي مكان للحصول على اشتراكات iptv متكامل.

ما هي أنواع خدمات IPTV المقدمة ما هي سياسة الاسترجاع؟

نوفر لك من خلال اشتراكات iptv الخاصة بنا الخدمات التالية:

  1. قنوات تلفزيونية بث مباشر بجودة 4K، FHD، HD، و SD.
  2. فيديو عند الطلب (VOD) يضم أحدث الأفلام والمسلسلات بجودة 4K، FHD، و HD.
  3. خاصية المشاهدة اللاحقة (Catch-Up) والتلفزيون المرجأ (Time-Shifted).
  4. دليل البرامج الإلكتروني (EPG).
  5. قنوات الراديو.

ما هي سياسة الاسترجاع؟

تتيح لك سياسة الاسترجاع طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام عمل من تاريخ الشراء. يُرجى فتح تذكرة دعم فني، وسيقوم فريق الحسابات لدينا بإتمام عملية الاسترداد خلال يومي عمل.

كيف تعمل خدمة IPTV؟

تتطلب الخدمة اتصالاً بالإنترنت فقط بسرعة لا تقل عن 5 ميجابت في الثانية، وتعمل سواء عبر شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول. كل ما عليك فعله هو تحميل التطبيق المناسب على جهازك (الشاشات الذكية، أندرويد تي في، فاير ستيك، أبل تي في، Roku، الهواتف، الحواسيب.. وغيرها) لتشغيل اشتراك iptv smarters الخاص بك. بعد ذلك، قم بـ طلب الاشتراك من موقعنا وسيكون التفعيل فورياً. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على بيانات اشتراكك التلفزيوني في الحال.

كم عدد الأجهزة المسموح بها لكل اشتراك؟

يُسمح باستخدام الاشتراك الأساسي لجهاز واحد (اتصال واحد) فقط.

ملاحظة: يمكنك استخدام اشتراكات iptv الخاصة بك على أكثر من جهاز، ولكن تأكد من المشاهدة على جهاز واحد فقط في نفس الوقت.

أما إذا كنت ترغب في تشغيل الخدمة على أكثر من جهاز في نفس الوقت، يمكنك إضافة ما يصل إلى 3 أجهزة إضافية (اتصالات متزامنة) إلى اشتراكك الأساسي. سواء كنت تمتلك اشتراك iptv smarters لمدة سنة أو أي باقة أخرى، ستجد هذا الخيار متاحاً لك بكل سهولة في صفحة إتمام الطلب. انظر الصورة أدناه للتوضيح:

طريقة إضافة أجهزة إضافية إلى باقتك من متجر اشتراكات iptv

 

كيف يمكنني تجربة الخدمة قبل طلب فترة اشتراك طويلة؟

للأسف، لا يتوفر لدينا تجربة مجانية لبضع ساعات.

ولكن يمكنك طلب تجربة لمدة 24 ساعة لاختبار جودة اشتراكات iptv الخاصة بنا مقابل رسوم رمزية قدرها 2.00 دولار أمريكي. اضغط هنا لطلب التجربة من متجر اشتراكات iptv.

ملاحظة: التفعيل فوري، وسيتم إرسال تفاصيل تسجيل الدخول إلى تطبيق iptv عبر بريدك الإلكتروني في الحال.

أنا عميل حالي. كيف يمكنني ترقية اشتراكي؟

يمكنك ترقية اشتراكك الحالي في أي وقت باتباع الخطوات التالية:

1- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت. اضغط هنا لتسجيل الدخول.

2- اختر القائمة (Menu)، ثم اختر خدماتي (My Services).

3- اختر باقتك الحالية من اشتراكات iptv، ثم انقر على زر الترقية (Upgrade) كما هو موضح في الصورة أدناه:

طريقة ترقية باقتك في متجر اشتراكات iptv

أنا عميل حالي. كيف يمكنني إضافة أجهزة إضافية لاشتراكي؟

يمكنك إضافة ما يصل إلى 3 أجهزة إضافية (اتصالات متزامنة) إلى اشتراكك الأساسي.

سيتم ربط جميع الأجهزة الإضافية (الاتصالات) باشتراكك الحالي. لذلك يمكنك استخدام نفس تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) لتشغيل اشتراكات iptv على الأجهزة الجديدة.

ستحصل على خصم يصل إلى 50% تقريباً على كل جهاز إضافي. لإضافة أجهزة إضافية، يرجى اتباع الخطوات أدناه:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك. اضغط هنا
  • انتقل إلى القائمة العلوية ثم اختر “الخدمات (Services)“.
  • اختر “عرض الإضافات المتاحة (View Available Addons)“.
  • اختر الأجهزة الإضافية التي تريدها، ثم أكمل الطلب عبر متجر اشتراكات iptv الخاص بنا.

طريقة إضافة أجهزة إضافية لتشغيل تطبيق iptv

لدي جهاز أندرويد. كيف يمكنني استخدام الاشتراك عليه؟

يمكنك استخدام أي جهاز أندرويد (تي في بوكس TV Box، أندرويد تي في Android TV، جهاز لوحي، أو هاتف ذكي).

يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى الشاشة الرئيسية للجهاز —> اختر متجر جوجل بلاي (Play Store) (يمكنك أيضاً العثور على متجر بلاي في قسم التطبيقات).
  2. افتح متجر بلاي، ثم ابحث عن تطبيق iptv التالي: ALL IPTV PLAYER أو IPTV Smarters Pro. ثم قم بتثبيته.
  3. بعد تثبيت التطبيق، كل ما عليك فعله هو طلب اشتراك iptv smarters أو باقتك المفضلة من متجر iptv الخاص بنا للبدء بالمشاهدة.

لدي أطفال في المنزل. هل لديكم قنوات للبالغين؟

لا. نحن لا نوفر أي قنوات للبالغين في خدمتنا.

خدمتنا آمنة تماماً للعائلة، ولا نقبل أي طلبات بخصوص إضافة مثل هذا المحتوى إلى أي باقة iptv من الخاصة بنا.

أريد الطلب ولكن لا أعرف من أين أبدأ؟ ماذا أفعل؟

يمكنك البدء بمشاهدة القنوات والأفلام والمسلسلات في خطوتين بسيطتين:

  1. الخطوة الأولى هي أن تقوم بطلب باقتك من اشتراكات iptv.
  2. الخطوة الثانية هي تثبيت تطبيق iptv على جهازك (أندرويد تي في، الشاشات الذكية، فاير ستيك، أبل تي في، Roku، اللابتوب، الكمبيوتر، الهاتف، الجهاز اللوحي.. إلخ).

لمزيد من المعلومات حول جميع الأجهزة والتطبيقات المدعومة وكيفية تثبيت التطبيق على جهازك، يرجى زيارة صفحة تحميل التطبيقات.

إذا لم يكن لديك أي جهاز حالي أو شاشة ذكية، في هذه الحالة يمكنك طلب جهاز استقبال ذكي (TV Box) الخاص بنا.

مخزوننا من أجهزة (TV Box) متوفر في البلدان التالية: الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، المملكة المتحدة، وأستراليا. مدة التوصيل تتراوح بين يومين إلى 3 أيام.

كانت الخدمة تعمل ولكنني لا أستطيع المشاهدة الآن (شاشة سوداء). ماذا أفعل؟

سيتم حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

1- قم بإيقاف تشغيل جهازك وجهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بالإنترنت لمدة 5 دقائق.

2- قم بتشغيل الراوتر الخاص بك ثم تأكد من وجود اتصال بالإنترنت.

3- قم بتشغيل جهازك، ثم جرب تشغيل القنوات أو الأفلام أو المسلسلات.

كيف أجدد اشتراكي إذا انتهت صلاحيته؟

إذا انتهت صلاحية اشتراكك، يمكنك تجديده من خلال الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت.
  • اختر خدماتي (My Services).
  • إذا انتهت صلاحية اشتراكك، فقط انقر على زر تجديد الآن (Renew Now).
  • إذا كان اشتراكك لا يزال فعالاً وترغب في التجديد قبل تاريخ الانتهاء، يرجى النقر على طلب خدمات جديدة (Order New Services).

طريقة تجديد اشتراكات iptv

عادةً ما أشاهد القنوات التلفزيونية لبعض البلدان فقط. كيف يمكنني إخفاء أو إزالة البلدان الأخرى؟

نعم، يمكنك إخفاء أي فئة أو مجموعة للقنوات أو الأفلام أو المسلسلات.

يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى الشاشة الرئيسية للتطبيق، ثم اختر الإعدادات (Settings).
  2. اختر الرقابة الأبوية (Parental Control) وقم بإنشاء كلمة مرور.
  3. بعد ذلك ستتمكن من إخفاء/إزالة أي فئة للقنوات التلفزيونية أو الأفلام أو المسلسلات. انظر الصورة أدناه.

طريقة إخفاء فئات القنوات في التطبيق

بعد تثبيت تطبيق Roku، لم يعد التطبيق موجوداً في قائمة تطبيقاتي. ماذا أفعل؟

في الآونة الأخيرة، قامت شركة Roku بتحديث نظامها وبرامجها لبعض الطرازات. وبسبب هذا التحديث، لم يعد من الممكن الوصول إلى وضع المطور (Developer Mode) في بعض أجهزة Roku.

يرجى محاولة إعادة ضبط جهاز Roku الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية (Factory Default Settings). ثم حاول تثبيت التطبيق مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت وفتح تذكرة دعم فني (Support Ticket) وسنقوم بمساعدتك في إيجاد حل بديل.

لدي إنترنت AT&T في أمريكا ولكن لا يمكنني تسجيل الدخول ومشاهدة القنوات. كيف أصلح ذلك؟

يرجى اتباع الخطوات البسيطة التالية لتتمكن من تسجيل الدخول إلى التطبيق وتشغيل اشتراكات iptv الخاصة بك ومشاهدة القنوات بدون أي مشاكل:

1- يرجى تحميل تطبيق AT&T Smart Home من متجر التطبيقات على هاتفك.

تطبيق AT&T Smart Home

2- ستحتاج إلى إيقاف تشغيل (Switch Off) ميزة الأمان (Security) داخل تطبيق AT&T Smart Home (انظر الصور أدناه):

إيقاف الأمان لتشغيل اشتراكات iptv

Arabic IPTV