الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات Arabic TV أو تقديم طلب أو شراء أي اشتراك أو منتج من خلال موقعنا الإلكتروني.
تنطبق هذه الشروط عند الدخول إلى موقعنا الإلكتروني، أو إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو استخدام خدمات Arabic TV.
يجب دفع كامل المبلغ عند تقديم الطلب.
قد تتم مراجعة الطلبات أو تقييدها أو رفضها أو إلغاؤها.
تنص Arabic TV على فترة إرجاع مدتها 7 أيام.
يتم احتسابها بحسب الدولة وطريقة التوصيل.
المقدمة
مرحبًا بك في Arabic TV، ونشكرك على التسوق معنا.
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Arabic TV Box. وفي جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى Arabic TV. تقدم Arabic TV Box هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك بصفتك مستخدمًا، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي منتج أو خدمة منا، فإنك تستخدم «الخدمة» الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
العضوية
لا يتوفر الموقع للأشخاص الذين تم تعليق عضويتهم أو سحبها من قبل Arabic TV. كما يجب عليك إنشاء واستخدام عضويتك في الموقع وشراء واستخدام المنتجات المتاحة من خلال موقع Arabic TV بما يتوافق بشكل كامل مع هذه الشروط والأحكام وجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
قد يتم تسجيل جميع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها من وسائل التواصل بينك وبين Arabic TV.
يمكنك التسجيل كعضو في الموقع. ويتطلب التسجيل منك:
- الإقرار بالموافقة على هذه الشروط والأحكام.
- تقديم معلومات اتصال وبيانات تعريف صحيحة.
- تقديم أي وسيلة أخرى للتحقق من الهوية حسبما تطلب Arabic TV كجزء من عملية التسجيل.
أنت توافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. كما تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى حسابك.
إنهاء العضوية
يجوز لـ Arabic TV إنهاء عضويتك ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للموقع في الحالات التالية:
- إذا قدمت أي معلومات ترى Arabic TV، وفقًا لتقديرها الخاص، أنها غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير مكتملة.
- إذا قررت Arabic TV، وفقًا لتقديرها الخاص، أنك تستخدم عضويتك في Arabic TV بطريقة غير مسموح بها بموجب هذه الشروط والأحكام.
- في أي ظروف أخرى ترى Arabic TV أنها مناسبة وفقًا لتقديرها الخاص.
يجب ألا تستخدم عضويتك في Arabic TV لأي غرض احتيالي أو غير مشروع أو لأي غرض يتنافس مع Arabic TV.
يجب عليك إخطار Arabic TV فورًا عبر البريد الإلكتروني [email protected] عن أي استخدام غير مصرح به لعضويتك أو لموقع Arabic TV يكون معلومًا لديك.
تحتفظ Arabic TV بالحق في رفض أو إلغاء تسجيل أي شخص في هذا الموقع، أو إزالة أي شخص منه، أو منعه من استخدامه لأي سبب كان، كما تحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو استخدامك له في أي وقت دون إشعار.
لا تضمن Arabic TV ولا تقر بأن استخدامك للمحتوى المتاح على هذا الموقع لن ينتهك حقوق أطراف ثالثة غير مرتبطة بـ Arabic TV.
لا يؤدي إنهاء وصولك إلى الموقع أو استخدامك له إلى التنازل عن أي حق أو وسيلة تعويض أخرى قد تكون Arabic TV مستحقة لها أو التأثير عليها.
المعلومات
نجمع المعلومات التي تقدمها عند تقديم طلب، أو التسجيل لدينا، أو إرسال بريد إلكتروني إلينا، أو الاتصال بنا، أو الاشتراك في إحدى الخدمات.
مشاركة المعلومات
نشارك المعلومات الشخصية للعملاء مع وكلائنا وممثلينا ومزودي الخدمات الموثوق بهم والمتعاقدين معنا لأغراض محدودة.
وقد تشمل هذه الأغراض:
- تنفيذ طلبات العملاء.
- تقديم المنتجات والخدمات المرتبطة بموقعنا الإلكتروني.
- تقديم خدمة العملاء.
- توفير الوصول إلى مواقع شركائنا.
- إتمام معاملات بطاقات الائتمان.
لا يُسمح لهذه الأطراف الثالثة باستخدام هذه المعلومات لأي غرض آخر. ويقتصر استخدامها على تنفيذ الطلبات وخدمة استفساراتك.
من وقت إلى آخر، قد نشارك معلومات الاتصال الخاصة بعملائنا مع أطراف ثالثة مختارة بعناية وموثوقة حتى تتمكن تلك الأطراف من الترويج لمنتجاتها وخدماتها، مع الإشارة إلى أن Arabic TV لا تشارك معلومات البريد الإلكتروني.
تحتفظ Arabic TV بالحق في التعاون مع مسؤولي إنفاذ القانون في التحقيق في أي أنشطة محتملة غير قانونية لعملائنا تتعلق بالاتصالات الإلكترونية التي تتم عبر موقعنا، ولن تتحمل Arabic TV أي مسؤوليات قانونية عن مثل هذه الإفصاحات.
قد نقدم أيضًا معلومات إلى جهات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. وقد نشارك معلومات ديموغرافية وإحصائية مجمعة مع شركائنا الآخرين، دون إظهار أي معلومات شخصية يمكن من خلالها تحديد هوية أي فرد.
الأمان
نسعى إلى تطبيق معايير عالية لأمان بطاقات الائتمان بهدف حماية المعلومات التي تقدمها لنا عند التسوق عبر Arabic TV. ونستخدم أنظمة تقنية متقدمة لحماية تخزين بياناتك ونقلها من الوصول غير المشروع من قبل أطراف غير مصرح لها.
معلومات حسابي
لحماية معلومات حسابك، لا تقوم Arabic TV بتخزين معلومات بطاقات الائتمان.
كما نطبق إجراءات أمنية للحماية من فقدان معلوماتك أو إساءة استخدامها أو تعديلها. ولا يمكن الوصول إلى هذه المعلومات إلا من قبل موظفين ووكلاء محددين لدى Arabic TV، ويتم استخدامها فقط لإتمام طلبك.
الطلبات والدفع
يتم تحصيل قيمة الدفع عند تقديم طلبك، ما يعني أنه سيتم دائمًا احتساب السعر المعلن وقت تقديم الطلب.
يجوز سحب المنتجات من البيع على هذا الموقع في أي مرحلة دون إشعار مسبق. كما نحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات دون إشعار مسبق.
جميع الأسعار على هذا الموقع تكون بالدولار الأسترالي AUD أو بعملات أخرى مثل USD أو CAD أو اليورو، وسيتم خصم المبلغ بالعملة المحددة من بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك.
يُعد طلبك عرضًا للدخول في اتفاق معنا. ولا يتم إنشاء أي اتفاق إلى أن نقوم بمعالجة طلبك ودفعك، ونرسل لك إما إيصالًا أو إشعارًا يفيد بأن المنتج الذي اخترته غير متوفر في المخزون.
يجب عليك دفع المبلغ بالكامل عند تقديم الطلب.
بمجرد تأكيد طلبك، تصبح ملتزمًا به ما لم نبلغك بأن ما طلبته غير متوفر في المخزون.
يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 30 يومًا. ولا يمكن استرداد قيمة المنتجات التي تم استخدامها لأكثر من 7 أيام.
معالجة الطلبات
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل حساب أو لكل طلب.
قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة بواسطة حساب العميل نفسه أو باستخدام بطاقة الائتمان نفسها و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه.
في حال قمنا بتعديل طلب أو إلغائه، سنحاول إخطارك من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الشحن أو رقم الهاتف المقدم عند إجراء الطلب.
نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك أو عدم معالجته في ظروف معينة. وقد يحدث ذلك، على سبيل المثال، عندما يكون المنتج الذي ترغب في شرائه غير متوفر في المخزون، أو تم تسعيره بشكل غير صحيح، أو نشتبه في أن الطلب احتيالي، أو في أي ظروف أخرى تراها Arabic TV مناسبة وفقًا لتقديرها الخاص.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم من خلال متجرنا.
كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وعنوان الشحن، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
تحتفظ Arabic TV أيضًا بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في اتخاذ خطوات للتحقق من هويتك بهدف معالجة طلبك. ولن تقوم Arabic TV بتحصيل قيمة الطلبات التي لا تتم معالجتها أو التي يتم إلغاؤها، أو ستقوم برد المبالغ التي تم تحصيلها عنها.
سياسة الإرجاع
توفر Arabic TV إمكانية الإرجاع خلال 7 أيام. ويتحمل العميل جميع رسوم الشحن.
الشحن والضرائب
يتم احتساب تكاليف الشحن والضرائب بناءً على الدولة وطريقة التوصيل، ويتم توضيحها أثناء إتمام الطلب.
التواصل مع Arabic TV
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، أو الطلبات، أو المدفوعات، أو استرداد المبالغ، أو الوصول إلى الحساب، يرجى التواصل معنا.
[email protected]